민원발생시 적극적인 응대가 가능한 전담팀을 구성하여 민원발생 최소화 실현 전국 직영지사와 가맹지사에 민원전담팀 구성하여 권역별 민원 전담 민원 전담팀 구성인력은 전원 본사 소속 직원으로 구성 민원 전담팀 운영경비는 본사에서 100% 지원

 

민원 전담팀 운영 지사	민원처리 담당권역
본사	서울, 인천, 경기, 수도권
부산지사	경남권
대구지사	경북권
광주지사	호남권
대전지사	충청권